購物須知

1.商品售出後一律不接受退換貨，若有發現疏忽檢查的瑕疵，請在收到商品24小時內告知,並附上照片也請確認商品後2天內務必寄回，逾時不受理
2.重大瑕疵換貨: 請於收到商品2天內(以物流資料商品到貨時間為準)與我們聯繫確認, 款式須無下水且非人為之破損,明顯污漬
3.不接受任何理由退換貨：尺寸不合、不喜歡、不適合、穿不到、色差(電腦設定不同).等太久..尺寸的丈量1～3公分內小誤差…等等因素理由!
4.有任何問題購買前請先詢問，沒有疑慮後再購買!!
5.無法接受瑕疵範圍:線頭脫線,勾針、色差、極小的汙點、鬆脫的釦子、釦洞沒開 、尺寸不合、認為與圖片不同或身材問題穿不下、與賣家建議不符合，可縫回的綴飾脫落、穿了幾次後掉鑽,亮片。
6.個人對衣物薄透程度的認知不同,下過水的商品(包含人為清洗後造成之瑕疵),輕微脫線勾紗,內裡縫線不齊,不明顯不對稱,釦子鬆脫,可清洗之污漬以上皆不為重大瑕疵。
7.退換貨須知:購買前請確認訂購尺寸!!!!!除了瑕疵以外的商品一律不接受退換貨(請可以接受的再下訂單)
8.瑕疵商品僅可更換同尺寸同顏色之款式，若是斷貨可選擇儲值購物金或退款。
9.購買前請三思並且可接受等待追加時間,韓國追加時間是7-21工作天!
10.請務必多多詢問，確認尺寸與確實考量您的需求，再決定是否購買
11.當您下單提交訂購，就是表示您已經詳讀規則並同意我們的賣場規則，不能接受賣場規則的請勿下單，謝謝您

商品未被穿過、清洗過、修改過、商品吊牌未剪及包裝無缺損等商品狀態完好無破損，且非大量惡意退貨的情況下，顧客可於商品送達的七日內辦理退貨。

※ 七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

※擬退貨之訂單如因當時行銷活動獲贈送抵用券(含各式禮券、兌換券)、或其他各種形式贈品者

若因退貨導致不符贈送條件，須於退貨時將所贈送之抵用券(含各式禮券、兌換券)、贈品一併附回。

為維護您的權益， 如有退貨需求請勿開封贈品。如未能完整退還贈品，將另收取贈品市價，敬請注意。

※ 請注意下列情況的商品，恕不接受退貨，敬請見諒。

1. 依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則，內褲、褲襪類等貼身衣物類商品，因基於個人衛生考量，拆封後恕不接受退貨。

2. 已被穿過、清洗過、或被弄髒的商品

3. 吊牌被摘除或剪掉的商品

4. 商品之包裝未保持全新甚至有破損的商品 或其他包裝破損致無法復原等情形。

5. 商品如沾染汙漬、彩妝、香水味等，或配件不全。

6. 商品送達後超過七日才進行退貨的商品。

7. 代購商品不適用於七日鑑賞期，不可退換貨。

2. 客服確認後，會提供一組退貨便代碼（12碼）
*請於退貨時效內完成寄件，若超過恕不再重新申請退貨

3. 妥善包裝商品，至全省全家便利商店，透過FamiPort列印退貨單(參考下圖步驟）

！！注意！！

1.包裹材積大小限制為45*30*30cm，重量限制５kg
2.外面請使用袋子／破壞袋／紙箱 用膠帶將外包裝完整黏貼封好
若因未包裝完整，導致退回商品有遺漏破損，賣場將依實際收到之商品，處理退貨退款，或依商品金額收取整新費用

4. 將『包裝好之包裹』及『FamiPort印出的退貨單』至全家櫃台

5. 將寄件單黏貼在包裹上 
*若同時退貨2個以上包裹，於櫃檯時請務必確認店員有將退貨單貼於正確包裹上，以避免造成退貨商品退錯廠商的情形發生，如因未確認清楚導致退錯包裹，而有額外費用產生，需請您自行負擔

6. 全家櫃檯人員讀取條碼

7. 寄件完成後，櫃檯人員會提供給您寄件收執聯，請您務必妥善保管
待賣場收到退回包裹，確認商品無誤後，將於30個工作天內辦理退回款項:)